07/10/2008

PAQ2 : Questionnaire de satisfaction des usagers

Lundi 13 octobre 2008 de 17h à 18h30 au SESSD
Réunion du Groupe de Travail dans le cadre du Plan d'Amélioration de la Qualité (PAQ) n°2 : "La satisfaction des usagers"
L'objectif est de mettre au point un questionnaire de satisfaction des usagers.
Les parents désireux d'y participer sont évidemment les bienvenus.

Pour rappel, ce travail s'inscrit dans le cadre de la Démarche Qualité dans laquelle s'est inscrit le SESSD de Bagneux. Cette démarche, à laquelle les usagers et leurs représentants peuvent être invités à participer, vise en particulier à améliorer la qualité du service rendu.

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