Vous vous sentez en conflit avec un professionnel d'APF France handicap ?
Les situations de conflit sont inhérentes à toute organisation humaine. Afin de prendre en considération, et d’aider à la résolution de ces conflits entre les personnes accueillies ou accompagnées par APF France handicap et les professionnels de l’association, un Collège de la Médiation a été créé.
Le Collège de la Médiation vise à permettre de renouer le dialogue entre deux parties afin qu’elles élaborent elles-mêmes la solution amiable à leur conflit.
Comment saisir le Collège de la Médiation ?
Toute personne accompagnée, ou sa famille et tout professionnel d’APF France handicap peut saisir le Collège de la Médiation d’un conflit le concernant. Vous pouvez nous contacter au 01 40 78 69 00 ou en remplissant un formulaire et en l'envoyant :
- par mail à : college-mediation@apf.asso.fr
- par courrier à : Collège de la médiation - APF France Handicap - 17, bd Auguste Blanqui - 75013 PARIS